第1章 克里斯的“甲壳虫”——谈判的要素

克里斯的旧甲壳虫车刚刚报废，他没有车了。这很令他烦恼，因为他每天都要开车上下班。由于克里斯钟情于古董车，而且直到今天，他亲爱的甲壳虫车从未让他失望过，因此他决定购买一款类似的车。最终，他在当地的报纸上发现了一条广告，广告上售卖的正是他心仪的那款车。它看起来处于完美状态，柠檬黄色的车身使阳光都黯然失色。于是，克里斯决定与名为约翰的卖方联系。

约翰从他的祖父那里继承了那辆车。由于他用不上，因此决定卖掉它。有一些潜在的客户已经联系了他，但他尚未收到任何明确的报价。在第一次见面时，约翰从克里斯的眼中明显看出他对这辆车感兴趣。他们在当地的咖啡馆见面讨论价格，并进行谈判。作为专业的谈判者，约翰和克里斯事先都花了一些时间来准备这次的会面。