巨大的鸿沟

具有疏离性的语言形形色色。看看下面这些成对的短句，体会一下哪些更加扣人心弦，更具真诚。

“我肃然起敬”与“我很敬畏”

“我感觉自豪感充斥我的全身”与“我很自豪”

“就我个人而言，我很高兴”和“我很高兴”

“我是你的超级粉丝”和“我特别欣赏你”

前面的短句都试图在其中刻上具有情感色彩的烙印，但由于两个语言学上的漏洞，却无法使敏锐的观察者信服。首先，高涨的情绪是与精简的语法结构有关的，不是辞藻越华丽越好。真诚而又饱含感情的句子往往是简短的、直奔主题的。品味一下：“救命”或“我爱你”。其次，说话者将他自己（“我”）与情感情绪隔开了。你觉得以下哪一个语句更具有可信度？

句子A：我很感激我的妻子幸存下来。我很感谢所有的救援人员。

句子B：就我个人而言，我很感激我的妻子能够幸存。我觉得我对所有的救援人员都心存感激。

语句A听起来是发自内心的，而语句B给人的感觉像是一篇公关新闻稿。如果讲话者有充足的时间来组织他的语言与想法，那么第二句话不会令人反感。然而，在无准备、情绪激动的情况下，像语句A那样的语言模式才更符合常理。

在这样的情况下，陈词滥调与过度隐喻都会使人怀疑其真实性。一个人若是通过这些方式将自己粉饰成什么充满激情的角色，那他就是在试图用尽可能小的成本来传达一种并不真实的情感。制造情感需要耗费大量的精神能量，所以人们会使用舶来语。举个例子，你问任何一个受过精神创伤的受害者当时发生了什么，他们的回答永远不会是尼采式的引用，如：“活着就是受苦；生存就是在苦难之中寻找意义。”或是一些陈词滥调，如：“饼干就是这样碎的（意味着事情就是这样）。”

当然，随着时间流逝与视角的转变，我们可能会采用更加哲学化的观点。然而，没人会用背诵Pinterest(1)上最流行的关于苦难之美的句子这样的方式，来描述一种富含感情色彩的经历。同样，如果有人说这种创伤性的经历“在我的杏仁核（情感记忆储存在大脑的那一部分）里是不可磨灭的”，这就有点不真实的味道了。毕竟，情感是需要一致的。

有一项影响深远的研究是关于现实生活中那些请求帮助寻找失踪家属的人的，这项研究发现，真正的请求包含更多关于希望找到幸存失踪者的口头表达，蕴含对亲属更加积极的情感，以及会更加刻意避免刺耳难听的语言出现。4简而言之，这些请求富含强烈的情感与乐观的情绪，而不是一些掺杂着消极的口号与格言。