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03 先挑不善于拒绝推销员的顾客“下手”
首先,从进入办公室前的确认事项说起。
第一,就是要确认是否有销售饮料的自动售货机。
租用写字间的公司,不会摆放自动售货机。而拥有独立办公楼的公司,会在入口附近或者停车场设置自动售货机。
因此,在去前台之前,请先确认该公司是否摆放自动售货机。
如果设有一台,可以说很幸运了。如果设有两台以上不同厂家的自动售货机,那么简直幸运至极。在我发现第二台的一瞬间,已经迫不及待要做出胜利手势了。
那么,通过确认是否有自动售货机能够获得什么信息呢?
答案是,能够判断出那家公司的社长是否善于拒绝销售人员。
那些自动售货机大多是饮料厂家的销售人员上门推销求社长摆放的。
几乎没有人会主动想摆放一台自动售货机。
单是一台自动售货机,就可以说明,在销售人员向社长提出摆放要求时,社长随即就同意了。
因此,不难推断,那家公司的社长不善于拒绝销售人员。
以此类推,如果该公司放有两台以上不同厂家生产的自动售货机,则不难推断该公司的社长非常不善于拒绝销售人员。
大多数中小企业,诸如此类的事宜都由社长决策。为了确认这一点,你可以在沟通时试探性地询问:
“我刚才在外面的自动售货机买了一瓶××,好久没喝过了。那台自动售货机是社长您亲自决定的吗?”
如果对方的回答是肯定的,便可继续与其沟通。反之,如果对方回答“是专务[1]定的”,则可结合情况把目标转向专务。
仅凭一台自动售货机,就能够确定沟通时的战术。