系统流程目标

组织系统、营销系统、财务系统、生产系统、运营系统、文化系统是企业的主系统。企业也有一个主流程，叫企业主经营流程，它从客户的复购或转介绍，推导出企业的规划及战略。

企业主经营流程主要分为以下几个环节：

战略—目标—市场规划—策划—研发—采购—仓储—物流—推广—成交—交付—服务—复购或转介绍。

当然，流程可能会有一些变化，但基本上不会偏离上述环节。

企业主经营流程还有很多子流程。比如服务的子流程、研发的子流程等，但主流程是核心。主流程不仅决定了公司的架构，还决定了公司的人事安排及岗位的编制。我们通过主流程发现，一些部门或一些岗位并不包含在主流程内。对于公司而言，它们会增加成本，却无法提升效率，是需要被优化的。优化后，公司的效率会得到一些提升。

组织系统主要解决人及机制的问题，营销系统主要解决流量的问题，财务系统主要解决支撑的问题，生产系统主要解决企业的产品竞争力的问题，运营系统主要解决企业的效率问题，文化系统解决的是企业凝聚力和认同感的问题。

组织系统责任人是总经理，主要的执行者是人力资源；营销系统责任人是总经理，执行者是营销总监；财务系统责任人是董事长，执行者是财务总监；生产系统责任人是总经理，执行者是生产总监；运营系统责任人是总经理，执行者是行政总监。

比如，公司组织系统建设由总经理负责，他是组织系统的负责人，具体的执行者是人力资源。公司要建组织系统，即使总经理不擅长也没有关系，但是他必须会组建人力资源部，如果人力资源部也组建不出来，就是总经理的问题了。

随着公司的发展，还会出现其他的系统，比如战略系统、文化系统，这些也包含在主系统中。战略系统的责任人是董事长，执行者是战略委员；文化系统的责任人是董事长，执行者是人力资源部。

请各位老板注意，企业中的所有事情都可以责任下沉，唯独文化不允许下沉，老板必须死死抓住，不允许有代理人。