更新时间:2019-01-02 06:34:50
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我为《销售七步成单法》写个序
序
第1章 决定胜负的销售流程
一、什么是体验式营销
二、为什么要开展体验式营销
三、你属于哪一类型的销售顾问
四、部分门店现有的销售流程
五、销售顾问是如何影响客户体验的
六、七步成单法销售流程设计思想
第2章 心态是决定销售成功的关键
一、什么是良好的心态
二、良好的心态有哪些
三、如何获取良好的心态
第3章 第一步:迎客进店
一、目 标
二、核心动作
三、难 点
第4章 第二步:探寻需求
第5章 第三步:提供方案
第6章 第四步:确定方案
第7章 第五步:缴费成交
第8章 第六步:试机辅导
第9章 第七步:送客离店
第10章 关键时刻MOT
一、峰终定律
二、进入营业厅的MOT
三、浏览和体验商品的MOT
四、接触服务的MOT
五、引导客户体验的MOT
六、Q&A的MOT
七、结账的MOT
八、结束服务的MOT
九、离开的MOT
第11章 如何推广落地
一、原则与过程
二、第一阶段理论转训
三、第二阶段常规化训练
四、第三阶段落地监督考核
五、第四阶段强化训练
后记
附录