更新时间：2020-02-19 17:32:06
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前言
回首新医一附院JCI
第一章 国际患者安全目标
第一节 正确识别患者
第二节 改进有效的沟通
第三节 改进高警示药品的安全性
第四节 确保手术部位正确、操作正确、患者正确
第五节 降低医源性感染的风险
第六节 降低患者跌倒／坠床所致伤害的风险
第二章 可及和连贯的患者服务
第一节 门诊患者的筛查预检
第二节 医院患者流管理
第三节 特殊治疗区域患者收住及转出管理
第四节 医疗服务连续性保障
第五节 患者的安全转运
第三章 患者和家属的权利
第四章 患者评估
第一节 患者评估及评估的完整性
第二节 营养评估
第三节 疼痛评估
第四节 实验室检验结果报告时限的管理
第五节 标本的采集、核对和处理
第六节 标本的安全转送
第七节 影像服务的资质和时限管理
第五章 患者服务
第一节 为患者制订个性化诊疗计划
第二节 规范医嘱开具流程
第三节 患者病情变化早期识别
第四节 复苏服务
第五节 建立院内医疗紧急救援体系
第六节 有效的疼痛管理
第七节 器官或组织移植服务
第八节 器官移植多学科综合服务团队
第九节 器官／组织移植的知情告知和知情同意
第十节 食物和营养治疗
第六章 麻醉和手术服务
第一节 镇静服务的标准化
第二节 麻醉治疗
第三节 植入物的使用管理
第四节 医疗植入物的物资供应管理
第七章 药物的管理和使用
第一节 药物选择与采购
第二节 药品的储存
第三节 药品召回系统
第四节 全面实行用药医嘱审方
第五节 药物的配制
第六节 药物的发送
第七节 患者药物疗效监测
第八节 药物不良事件监测
第九节 自备药与自理药管理
第八章 患者及家属的教育
第一节 患者和家属教育组织构架
第二节 患者及家属教育需求评估
第三节 评估患者及家属的学习能力和学习愿望
第四节 选择适宜的教育方式
第五节 实施多学科团队教育
第九章 质量改进与患者安全
第一节 科室质量改进项目的选择和推进
第二节 质量改进工具的推广和运用
第三节 质量改进项目的成本和效率影响分析
第四节 不良事件的管理和改进
第十章 感染的预防与控制
第一节 医院对感染预防与控制计划的支持
第二节 感染风险综合计划的制订与实施
第三节 感染高风险项目的管理
第四节 消毒供应中心清洗、消毒和灭菌流程
第五节 生活及医用垃圾分类储存与转运
第六节 降低工程施工现场的感染风险
第七节 降低饮食服务场所感染风险
第十一章 主管、领导和指导
第一节 学会“向上”管理
第二节 集中优势力量解决院级优先改进项目
第三节 做好合同质量监测，确保外包服务安全
第四节 物资供应链管理
第五节 药品供应链管理
第六节 医院伦理框架及职业伦理
第七节 医院安全文化构建
第十二章 设施管理与安全
第一节 安全保卫
第二节 消防安全
第三节 公共设施
第四节 医学技术装备管理
第五节 危险化学品管理
第十三章 员工资格与教育
第一节 员工培训
第二节 员工健康与安全
第三节 员工评价与考核
第四节 医务人员授权管理
第十四章 信息管理
第一节 患者病历的安全性保存和使用
第二节 病历信息的共享与保密性平衡
第三节 患者病历的连续性和完整性保证
第四节 门诊电子病历的推行实施
第五节 规范医用缩略语
第十五章 医学专业教育
第一节 医学教育组织架构和医学教育计划
第二节 受训人员服务能力的分级监管
