市场营销学(第二版)
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第三节 中国古今营销思想及运用

市场营销思想不是仅存在于西方,在我国古代也有存在。中国从古到今也出现了许多商业奇人,如范蠡、子贡、白圭等,他们也运用各种营销思想、观念、方法和技巧来进行市场活动。由于20世纪其他国家的市场营销理论思想空前高涨和繁荣,并且形成体系,对各国的市场营销有极大的借鉴作用,许多学者和企业纷纷采用。而我国古代的营销思想由于深奥难懂,运用不容易,而遭冷落。特别是我国的《孙子兵法》、儒、道、墨等思想中均有营销的思想闪现。此外,中国近现代的各商帮在实践中运用了大量的营销理论,从实践中总结了不少营销思想。这些我国古现代的营销思想与西方的营销思想体系极为相似,但却比西方营销哲学思想早许多年。因此,在学习市场营销时,我们不应放弃我国古现代的营销思想。

一、《孙子兵法》与市场营销

《孙于兵法》是我国春秋末年军事家孙武撰写的,距今天已有两千多年的历史。它是世界上最早最杰出的一部兵书。它的问世,标志着独立的军事理论著作从此诞生。因而在世界军事科学发展史上是一件具有划时代意义的大事。它比色诺芬的号称古希腊第一部军事理论专著《远征记》,比罗马军事理论家弗龙廷的《谋略例说》、韦格蒂乌斯的《军事简述》,不仅成书时间要早,学术性强,而且有其独特新颖的思想体系。它几乎涉及军事学中理论科学的各个门类、各个分支学科。它在军事学术上的理论意义,不仅跨出了奴隶制时代,也跨出了封建时代。直到今天,它仍然对军事有着宝贵的借鉴作用和某种程度的指导意义。《孙子兵法》不仅是中国军事科学中的一件瑰宝,也是世界军事思想史上的一枚旷世奇珍。虽然《孙子兵法》是中国古代的军事思想,但对现代的商业和市场营销运作有重要的价值。

市场营销是指企业在市场上进行各种营销活动的总和。市场营销的思想和体系主要包括市场营销战略、市场营销环境、市场营销策略、市场营销方法、市场营销关系等内容。而《孙子兵法》王文举,徐思光,魏农建,赵永斌.高学义.孙子兵法与市场营销研究.北京:中国商业出版社,1993:71-377.代汉林.《孙子兵法》通解与运用.乌鲁木齐:新疆人民出版社,2002:3-4,25,31-32,57,88,110,135-136,141,159, 165,223,264,279,322,329,362,390,400,415,431,437.在这些方面却能和市场营销的各种思想相对应。

(1)战略谋划思想。《孙子兵法》中的“存亡之道、以全争胜、未战庙算、先胜后战、杂于利害、非利不动、非危不战、防愠制怒、秘密决事”等主要从全局战略角度,对战争要事进行决策。其原理对企业的战略和决策提供了方法依据。孙子说,“不战而屈人之兵,善之善者也。”在战略决策过程中,百战百胜,还不算最高明的,不经交战而能使敌人屈服,才算是高明中的高明。

(2)战略决策思想。“夫未战而庙算胜者,得算多也。”开战之前就预计能够取胜的,是因为筹划周密、胜利条件充分。在企业的经营活动中,企业应对各种情况和条件作周密地分析和研究,进行战略布局,精心策划,这样取胜的机会大。企业制定出合适的正确的战略目标以及具体的实施方案是极其重要的。“庙算”的内容有哪些呢?孙武提出五事。所谓五事,一是道,二是天,三是地,四是将,五是法。“道”指一个国家的政治、路线、方针、政策是否顺民心,得民意。得道多助,失道寡助。对于企业而言,企业的发展方向、战略目标是否符合社会的发展就是企业的“道”。“天”指天时,主要包括昼夜、寒暑季节更换等;亦指气候及相关的各种环境对企业会产生什么影响。“地”指地利,主要包括战地远近、险易、广狭,是否利于攻守进退;指企业在市场营销中的地域优势,特别是在渠道运作方面的影响。“将”指将帅五德,主要包括智谋才能、赏罚有信、爱护士卒、勇敢果断、军纪严明;将帅是企业高层管理者,他们的战略决策才能、个人品德、能力、对下属的爱护、管理的水平等直接影响企业的战略决策及营销方案的实施。“法”是指法令制度,主要包括军队编制、要求,职责区分,后勤供给等方面的法令制度;“法”是企业的规章制度,企业有科学的规章制度,才能保证企业的战略决策的正确性和具体方案实施的可行性。

(3)市场营销环境思想。道义所照、天时所至(宏观外部、气候环境)、地利所显(自然地理环境)、法制所保(法律环境),是企业或兵家分析、判断、预测胜负的一个重要的环境条件。

(4)市场营销策略思想。计利以听,乃为之势,以佐其外。势者,因利而制权也。采纳有利的方案,创造一种态势,来辅助对外的行动。所谓造势,就是凭借创造和控制对自己有利的优势的行动孙晓玲.孙子兵法.武汉:武汉出版社,1994:1-2.。造势是企业在市场营销活动中经常采用的策略,如广告造势等。此外,还有“兵者诡道(灵活多变的谋划取得)、先发制人、后发制人”等各种策略,这些策略在营销活动过程中均可采用。

(5)市场营销方法思想。有市场调查和预测的方法,如“知己知彼,百战不殆”等,就是要了解对手也要了解自己,这样才能百战百胜。其实质就是市场运作方要全面收集信息,了解对手和自己的优劣,才能在竞争中取胜。

(6)市场营销关系思想。有“不知不交(不了解的不交往)、衢地合交(与相邻之地结成联盟)”等,显示了关系是市场营销中的重要要素。

二、儒、道、墨等谋略营销思想

早在中国的原始社会,已经出现了简单的物物交换。在周朝已存在“市”、“肆”,为往来做买卖的人聚集之处。到春秋战国时期,中国的商业已得到了很好的发展。城市里,商品交换有固定的场所,叫作“市”。市的四周有“市门”,设官管理。市内列肄成行,对商品进行归类。战国时的市上,有金铺、珠宝玉器铺、粮食铺、绸布铺、皮货铺、盐铺、药铺、鞋铺,上自卖良剑的,下至卖兔、羊等各种物品都有。在某些行业中间商人(牙人)开始出现吴慧.中国古代商业.天津:天津教育出版社,1991:1-15.。后期的司马迁把这些商业的状况和商人编入《史记·货殖列传》和《史记·平准书》等书中。在春秋战国时期出现诸子并起、百家争鸣的状况,不同的学派有不同的商业观点。一般言之除了道家有人对商业持有否定态度外,儒家、墨家、法家对商业的客观作用都是持肯定的态度,他们代表着不同阶层的利益,并从不同角度来理解并认识商业问题李埏.《史记·货殖列传》研究.昆明:云南大学出版社2002:374.

(一)司马迁和《货殖列传》

司马迁(前145—前90年),字子长,生于龙门(今陕西韩城),是《史记》的作者。他不仅是伟大的史学家,也是杰出的货殖学家。他在《史记·货殖列传》和《史记·平准书》等篇中,提出了有特色的货殖思想,是在历史著作中专章谈经济问题的第一人。他有记述了汉初到汉武帝时的国家财政、经济状况与制度、政策沿革的《平准书》,及春秋以来直至西汉的《货殖列传》。“司马迁对一些著名的大商人、大工商业者创作的中国古代史学家重视记述经济问题的优良传统起到了首创作用。”货殖一词在上古也称“殖货”。朱熹注:“货殖,货财生殖也。”货殖是关于货财的取得和增殖。货财的含义就是各种自然状态和加工过的有用物品和交换得来的物品,如谷帛等物,也可以指换取各种物品的货币。货殖可以理解为经营货物,用以增加财富的经商活动。在《史记·货殖列传》中涉及一般商业、手工业、农副业、畜牧业、矿冶业等吕庆华.货殖思想论略.北京:中国言实出版社,2008:1.

司马迁的商业思想,主要有四点。(1)顺应自然规律的思想。“天道自然观”,“夫春生夏长,秋收冬藏,此天道之大经也”。司马迁认为,人要顺应自然规律、四季的变化、物质的生长。在商业活动中也要顺应这样的市场供求规律。(2)农工商并重和商业经济自由的思想。太史公曰:“农工商交易之路通,而龟贝金钱刀布之币兴焉,所从来久远。”他认为,农工商在社会中是一样重要的,政府不要干预太多,让市场自然调节。(3)物流管理思想。“置均输以通货物矣”,建立起运输制度来使货物流通。(4)供求与价格管理机制。“大农之诸官尽笼天下之货物,贵即卖之,贱则买之。”大农所属各官掌握天下所有的货物,贵的时候就卖出,贱的时候就买进。这样,富商大贾就无法牟取暴利,就能返回去务农,而各种物资的价格就不会飞涨不稳了。因此抑制了天下的物价,这就叫“平准”齐豫生,夏于全.史记[(卷三十)·平准书第八].长春:北方妇女儿童出版社,2002: 188-192;李埏.《史记·货殖列传》研究.昆明:云南大学出版社2002:173.

(二)儒家思想与营销

儒家思想主要有孔子和孟子的思想,孟子进一步发扬了孔子的思想。儒家思想与营销相关的思想齐豫生,夏于全.中国古典名著.长春:北方妇女儿童出版社,2006.3,13,15-17;张燕婴译注.论语·先进第十一.中华书局,2006:9-10,22.主要有七点。(1)产品质量保证思想。子贡曰:“《诗》云‘如切如磋,如琢如磨。’其斯之谓与?”子贡说:“《诗经 卫风》上说:‘就像制造器物一样,切割、磋治、雕琢、打磨’,即做事和生产产品一样要反复修治、精益求精,是吧?”孔子非常赞成这种观点。在儒家思想中,生产的产品要保证产品质量,在制作过程中要反复加工、精益求精,控制产品的质量很重要。(2)以人为本的经营思想。人在营销中是重要的因素。在儒家思想中“以人为本”的思想是精髓。鲁哀公曾向孔子问政,孔子陈戍国.礼记.长沙:岳麓书社:2004:419.(《礼记·中庸》)答曰:“为政在人,取人以身,修身以道,修道以仁。仁者人也,亲亲为大。”孔子认为要做好管理,关键的决定要素是人,充分发挥人的作用就是必须把人放在第一位。管理和营销面对的都是人,因此,如何充分发挥人的主观能动性,决定了企业的生存与发展。孟子鲁国尧.《孟子》注评.南京:凤凰出版社:2006:53,257-258.《孟子·公孙丑上》进一步发挥了孔子的思想,提出“尊重贤人,任用贤人,使杰出的人在岗位上,天下的士人都会高兴,都愿意来做管理者”的思想。孟子(《孟子·尽心下》)说:“所谓仁,意思就是人。人和仁结合起来,就是所说的道。”他指出:“民为贵,社稷次之,君为轻。”在儒家思想看来,在世间万物中,人是最宝贵的。要以“民”为中心,要“保民”、“爱民”、“养民”、“教民”等。(3)诚信伦理思想。诚信经营是营销的最基本道德底线,诚信也是人不可缺少的东西。在中国儒家思想中,诚信是最基本的道德。子曰:“人而无信,不知其可也。”孔子说,一个人如果不讲信用,不知道他怎么在社会上生活。孔子在许多地方强调诚信的重要性。(4)沟通和公共关系思想。在中国儒家思想中,非常注重人与人之间的关系,这也是到目前为止,中国人在从事各种商业活动中,人际关系已经成为一种商业资源。在沟通了解方面,子曰:“不患人之不己知,患不知人也。”孔子说:“不怕别人不了解自己,就怕自己不了解别人。”孔子曰:“君子有九思:视思明,听思聪,色思温,貌思恭,言思忠,事思敬,疑思问,忿思难,见得思义。”孔子说:“君子有九点要想到:看的时候要明察;听的时候要听明白;脸色要温和;态度要恭敬;说话要忠实;做事要谨慎;有疑问要请教别人;生气时要避免有后患;得到利益要考虑是否符合道义。”在孔子以及之后的儒家思想里面,特别强调要从人际关系的角度去考虑问题。如:我不愿意其他人这样对待我,我也就不这样去对待其他人。维护良好的企业关系,包括与社会的关系、与政府的关系、与消费者的关系、与其他企业的关系等,会对企业本身的经营形成很好的影响,事半功倍。(5)市场调查和预测思想。孔子的经商思想中,重要的有市场调查、预测和决策思想。子曰:“视其所以,观其所由,察其所安。人焉郬哉?”孔子说:了解一个人的所作所为,观察一个人的做事经历,考察这个人的习惯、习性和态度,一个人怎么能隐藏住自己呢?孔子提出了调查人(消费者)的行为喜好和动机的方法,也就是市场营销中的观察调查法。子曰:“凡事预则立,不预则废。”说明预先谋划的重要性。(6)战略决策思想。如子曰:“人无远虑,必有近忧。”孔子说:“一个人如果没有长远的考虑,便会有眼前的忧患。”(7)市场管理思想。孟子鲁国尧.《孟子》注评.南京:凤凰出版社:2006:27,53,73.说:“关市讥而不征”,提出关卡和市场(对商人)只稽查不征税。古时候做买卖,是拿自己所有的东西交换所没有的东西,也需要有关部门管理这种事。这是世界上最早提出市场管理的思想。

(三)道家思想与营销

道家思想主要以老子和庄子的思想为代表,在他们的思想中,有许多与商业经营有关。这些思想影响到商业的经营活动和市场营销管理。道家思想以《老子》(《道德经》)一书为代表作。道家营销思想有:(1)依照事物规律和方法而行的思想。老子认为:执古之道,以御今之有,能知古始,是谓道纪。把握亘古已存的道,能够认识宇宙的初始,能驾驭当今存在的事物。道:其字面的含义,一指法则,规律。二指宇宙万物的本原、个体。三指一定的人生观、世界观、政治主张或思想体系。四指方法。老子理解“道”:指反映事物运行机理的客观规律和世间大道理,包括现代人所说的定理、定律、公理等理念胡耀林注译.老子 则我者贵.郑州:河南人民出版社,2006:1.。老子特别强调顺其自然。“人法地,地法天,天法道,道法自然。”以自然的心态去从事营销的活动,最重要的是要按规律(道)办事。(2)强调“人”的因素的作用。老子乔峰.跟老子学推销.北京:中国纺织出版社,2007:14.说:“故道大、天大、地大,人亦大。域中有四大,而人居其一焉。”他说,道大、天大、地大、人也大。宇宙中有四大,而人居其中之一。老子认识到,“人”是与道、天、地一样是宇宙中的主要力量。这与儒家的以人为本有许多相似之处。在营销管理中,人的要素不可缺少,这与西方学者强调人的作用有相似的作用。(3)营销谋略思想。有“以弱胜强”、“双赢”思想、营销过程和关系思想、沟通思想和战略决策思想等。如老子认为“音声相和”,老子认为音与声互相对立而和谐,对具有相反相成规律的事物应谋求和谐双赢。在营销中,企业与客户是两个看似相对立的主体,但他们就像音声相和一样,每次的营销活动要达到双赢或多赢的目的。“营销是一门科学也是一门艺术。”老子的思想强调“无为”,“为无为,事无事,味无味。”老子主张“退”,是一种以退为进的思想。虽然老子的思想有点消极,但这种“无为而为”,常常可以创新出更加和谐的企业和顾客的关系。(4)营销方法思想。主要有:无为处世方法、调查研究方法和投入产出法等。“故常无,欲以观其妙;常有,欲以观其微”,人们若通过对某事物的现状的大量观察、试验或研究,可以发现并掌握其现在的特征、特点、特性及其规律。老子说:“治人事天莫若啬。”所谓啬,即不浪费,不浪费财物,不浪费精神。老子认为要按规律(道)办事,要用最小的力量而取得最大的收益。(5)社会责任伦理思想。老子指出:“孔德之容,唯道是从。”认为:人生要循“道”的标准,使素质品德得到提高。

庄子的思想与老子类似,也是讲究自然和平衡。“福就是祸,祸就是福,”所以认为,“幸福时不要得意忘形,陷入祸患时也不用忧愁。”福祸是相互关联和相互转换的关系。庄子还认为,一个人追求权、钱、名要有限度,不可贪欲无限。“以无为击有为,如弱水推石,石虽不动根基已消;以有为击无为,如巨石入海,虽浪花与水声共舞,石却消失于瞬间。”严春友.庄子一日一讲.哈尔滨:哈尔滨出版社,2006:3,7.无为不是什么也不做,而是以无为的心做有为的事——不在乎胜负的人才能胜利。

(四)墨家思想与营销

墨翟(前480—前420年),又称墨子,是古代伟大的思想家。墨子的思想体系由“十论”或曰十大政治主张组成,包括政治、经济、哲学、伦理、宗教、文化等内容,是一个社会政治、经济改革的纲领性文献,它也是一个实践的纲领,有很强的针对性、实践性、批判性和革命性彭双,涂春燕.墨子管理思想研究.成都:电子科技大学出版社,2006:3,7-10,23-25.。“兴天下之利,除天下之害”是墨子思想的核心。墨于思想体系主要有:(1)“利中取大、宫中取小”的决策思想;(2)调查研究思想。墨子的“得下之情则治,不得下之情则不治”(《尚同下》),说明他非常重视调查研究和信息的收集,他把得下之情视作从政成功的充分必要条件,主张通过他人帮助自己收集信息。(3)尚同战略思想。包括两个方面:一是战略思想意识上的统一,即通过“上之所是,必皆是之;上之所非,必皆非之”(《尚同上》),从而达到“一同天下之义”,“一同其国之义”的自下而上的思想的统一;二是为了保障思想意识统一而实行的自上而下的统一组织领导。(4)重视人的积极因素及人际关系和沟通协调思想。墨子充分认识到人才的重要作用,主张以“贤良之士,厚乎德行,辩乎言谈,博乎道术者”(《尚贤上》)标准来选择人才。大力提倡“兼相爱,交相利”,用以协调人与人、组织与组织之间的关系。无论是长幼贵贱要“周爱人”,利人才能利己,利人也是为了利己。(5)重视环境影响的思想等。墨子的“求天志”就是以天为法则,运作行事要视天而定。认为外界环境对于人的道德品性的形成有着决定作用,具有“所染”的作用。

三、中国古代商人代表及其经商思想

春秋后期至战国时期,自由商人经营规模不断增大,人数不断增多,财力更巨,已非春秋前期的郑国商人所能望其项背。据《史记·货殖列传》记载的自由商人(货殖家)的著名代表,春秋末年有范蠡和子贡,战国时有白圭;汉兴以后有7人。现简单介绍范蠡、子贡和白圭的经商思想吴慧.中国古代商业.天津:天津教育出版社,1991:96-100.

(1)范蠡的经商思想。范蠡,又称陶朱公,原为越大夫,后去官而经商。他是《史记·货殖列传》吕庆华.货殖思想论略.北京:中国言实出版社,2008:1-4,31,239-279.记载的自由商人的第一人。公元前473年,他运用“计然”之策来经商致富,通过自己的实践,形成了一套经商理论。范蠡的经商理论的主要内容有:①知天时的环境预测理论,即按照天时和农业生产规律来预测并决定自己的经商对策。春秋战国时期兴盛的“农业丰歉循环理论”叶世昌.古代中国经济思想史.上海:复旦大学出版社,2003:33-36.认为:天时变化是有规律的,可以了解和掌握年岁的丰歉和水旱等变化,由此可预测出各种商品供求变化的趋势。②供求变化对策理论,范蠡认为:“旱则资舟,水则资车”在旱年应准备作舟船的生意,这时舟船需求少,价格低,可买进货;反之,在大水年则应准备作车子的生意。③产品质量管理理论(“务完物”),在经营商品时要注意产品完好,不要把质量不好的产品卖给别人。④存货理论,在商品的经营过程中,货物要贮藏完好,容易腐烂的货物和食品不要长期贮存,不要囤积居奇。⑤价格定律,可以根据产品的市场供应是偏多还是不足来判断产品价格的会上涨或下降。⑥决策时机理论(“贵出如粪土,贱取如珠玉”)、资金周转理论(“财币欲其行如流水”、“无息币”)、人才选聘理论(“故善治生者,能择人而任时”)。⑦多业经营的理念。范蠡在经营中,既经商,又养鱼、饲养牲畜,并且向别人传授如何致富的技术。⑧社会及公益营销思想,“十九年之中三致千金,再分散与贫交疏昆弟。此所谓富好行其德也”。⑨计然战略决策思想。范蠡去官后经商认为,计然之策在实践中能让国家富强起来,他想把计然之策运用到家族商业经营中。实践证明,计然经商理论符合商业经营的营销原理,在其家族商业经营中取得成功。计然经商理论与现代营销理论有许多相似之处,对我国现代营销理论的发展与实践运用有许多借鉴作用。

(2)子贡的经商思想。子贡,复姓端木,名赐(前520—?),孔子的著名弟子,“儒商第一人”,是士人经商的典型代表。子贡在未出仕前,本身就是卫国的大商人,来孔门时,已以经商致官了。子贡的经商思想有:预测市场行情(“赐不受命,而货殖焉,亿则屡中”);掌握买卖时机,产品质量、供求与价格有关系,沟通和公共关系策略等。司马迁曾说子贡“好废举,与时转货赀”,就是贱买,贵卖,掌握时机,从中转易取赢张燕婴译注.论语·先进第十一.中华书局,2006:124,161.。孔子能扬名天下,也是得力于子贡的沟通和公共关系策略的运用。

范蠡与子贡被后世并称为“陶朱事业,端木生涯”吴慧.中国古代商业史(第一册).北京:中国商业出版社,1983:198-203.

(3)白圭的经商思想。白圭(前466—前397年),名丹,字圭,战国时期洛邑(今河南洛阳)人,是范蠡以后魏文侯时善于经商的代表人物,在司马迁的《史记·货殖列传》中被称为“治生祖(商业祖师爷)”、“人间财神”吕庆华.货殖思想论略.北京:中国言实出版社,2008:160-162,243,278-279.。他在经商中总结了一套经商理论齐豫生,夏于全.史记(卷一百二十九·货殖列传第六十九).呼和浩特:内蒙古大学出版社,2001:2945-2974;王双,王文治.货殖列传与经商艺术.南宁:广西人民出版社,1991:157-177.,主要有:“取予”的价格理论(“人弃我取,人取我与”),预测环境对供求的影响理论,经营时机决策理论(“乐观时变”、“趋时若猛兽鸷鸟之发”),“仁术”营销谋略和方法理论(“智、勇、仁、强”),勤俭节约和吃苦耐劳的创业精神,薄利多销和保证产品生产供应的经营原则等。

总之,范蠡、子贡、白圭不仅能赚钱,而且都能很好地处理经商牟利与商业道德的关系,关注社会、回馈社会的思想及他们的经商理论不仅在后来的商业实践中得到运用,而且也让世人看到,中国古代商业理论的高度。这些经商理论,对当今世界的市场营销界是一笔重要的财富,这些市场营销理论比西方国家早了整整两千三百多年的历史。到今天,仍然有许多经营者在运用它们。

四、中国近现代商帮营销思想

(一)晋商与营销

晋商通常意义上指明清500年间的山西商人,晋商经营盐业、票号等商业,尤其以票号最为出名。晋商留下了丰富的建筑遗产,有著名的乔家大院、常家庄园、曹家三多堂等。晋商作为中国明清三大商帮之首,其有五百年的商业历程,足迹遍布天下。晋商的代表家族有乔家、常家、曹家、赵家等。晋商营销思想有如下几方面:薄利多销的竞争战略思想(核心)、市场调研和预测思想(“跑街”)、品牌经营思想(如大盛魁小号“三玉川”)、满足目标顾客的需要和服务思想(如在茶叶贸易中,晋商按华北人、哈萨克人、维吾尔族人、蒙古人、俄罗斯人、西欧人的不同要求分别加工、包装,以满足其不同需要)、诚信营销伦理思想(梁启超称“晋商笃守信用”)、供应、生产、运输、销售和配送产业链经营思想(如晋商为了经营“恰克图”国际市场上的茶叶生意,有的商家找地方生产茶叶,自己供应、自己运输、包装和配送到国内外市场上销售)曹培红.不怕不卖钱:晋商的薄利营销.法人,2007,(1):76-77;吕彦儒,王华丽.晋商营销思想研究.经济问题,2007,(12):123-125;马伟.晋商成功之道(连载五).文史月刊,2007,(2):56-60;宁淑惠.基于明清时期晋商的营销策略研究.生产力研究,2009,(16):127-129.等。

(二)徽商与营销

徽商,即徽州商人,旧徽州府籍的商人或商人集团的总称,而非所有安徽籍商人。徽商又称“新安商人”,俗称“徽帮”。徽商萌生于东晋,成长于唐宋,盛于明。徽州,今安徽省黄山市、绩溪县及江西婺源县。徽商是中国十大商帮之一,鼎盛时期徽商曾经占有全国总资产的4/7,亦儒亦商,辛勤力耕,赢得了“徽骆驼”的美称。徽商的活动范围遍及城乡,东抵淮南,西达滇、黔、关、陇,北至幽燕、辽东,南到闽、粤。徽商的足迹还远至日本、暹罗、东南亚各国以及葡萄牙等地。清朝后期,随着封建经济的瓦解,徽商逐渐衰亡季宇.徽商.深圳:海天出版社,1998; http://baike.baidu.com/view/51099.htm.。徽商雄踞华夏商界达300年之久,以至“钻天洞庭遍地徽”和“无徽不成镇”之说的存在王承清,崔立中,季坤.徽商营销心理学思想研究.安徽广播电视大学学报,2007,(3):49-52.。徽商的代表人物是胡雪岩。徽商营销思想有以下方面:诚信思想、重视人的德能因素、注重合作及客户关系、品牌宣传促销、注重产品质量等。如末代徽商的后裔姚家铺子掌柜姚泽成先生祖上世代业茶,秉持“用品质做事业”的理念,以“振兴祁红”“重扬徽茶威名”为己任,并以专业的技术、前瞻的市场研究,严格的品质监管,争创黄山名茶著名品牌。

(三)闽商与营销

“闽商”为福建商人的简称,主要指闽南(泉州、厦门、漳州等)一带从事商业的人们。他们在经济领域具有一些共同的思想、语言、行为,为人们所熟知概括而成。此外,海内外祖籍福建的商人,也都以“闽商”自称。历史上很早就有闽商的提法,它作为中国十大商帮之首,与晋商、徽商、粤商齐名。福建是个具有悠久经商传统的地方。远在四千多年前,昙石山文化已显现海洋文明的特征。唐宋元时期,闽商就开始闯荡全球,泉州成为“海上丝绸之路”的重要发源地,曾被誉为与亚历山大港齐名的“东方第一大港”,与阿拉伯、锡兰、东南亚等各国的商贸活动十分繁荣。闽商也是中国经商大军中的一支重要力量。近代,厦门、福州位居五口通商之列,马尾船政文化辉煌一时。有人说:世界上凡有人群的地方,就有华人;凡有华人的地方,就有闽商。闽商的经商思想有:因时、地、势而为思想,诚信商业精神,“敢赢善拼”精神,恋祖爱乡、回馈桑梓,集聚抱团、豪爽义气等。

现代闽商已成为全国经济的生力军。目前在省外投资的闽籍企业人数已超过400万,从1995年开始,福建商人先后在20多个省份成立了百余家商会组织。闽籍企业家创办了一大批企业,形成一个个产业群,如晋江鞋业、南安建材、安溪茶叶、德化瓷器等;另还涉及房地产、石油化工、煤炭、工程机械、建材、轻工、医院、旅游等十大行业、30多个子行业改编自中国经济网:谢充灵.福建:400万闽商在省外投资1.5万亿元.福州晚报,2011-12-21. http://www.ce.cn/macro/more/201112/21/t20111221_22938399.shtml.。“泉州模式”培育出了“安踏”、“安尔乐”、“七匹狼”等近百家“中国驰名商标”和“中国名牌产品”。现代闽商在全国的房地产、物业管理、机械建造等20多个行业十分活跃,是中国经济不容忽视的重要商业力量。

(四)粤商与营销

粤商也是历史上的中国一大商帮之一。广义上的粤商包括广州帮、潮州帮、客家帮,狭义的粤商指广州帮(包括东莞、江门、佛山等地区的广府民系)的商人。粤商文化历史渊源深远,商业氛围浓厚。粤商由于特殊的地理位置,毗邻东南亚、中国香港、中国台湾,国外的先进技术和设备最早由广东进入,然后辐射全国。从汇聚融合到合作发展,从灵活善变到创新创造,从精明务实到战略思考,从“只干不说”到广泛对话等,粤商在一步步地发展。霍英东、陈瑞球、方润华、李兆基、李嘉诚、庄世平、林百欣、黄光裕等粤商.http://baike.baidu.com/view/747876.html?tp=0_11.是粤商的代表人物。

(五)浙商与营销

浙商,一般指浙江籍的商人、实业家的集合。从古至今,浙江商人都是中国经济发展的主要力量之一。唐代以后,中国的经济重心南移,江浙一带成为中国经济较为发达的地区之一,商品经济较为发达,也萌生了中国早期的资本主义。清朝末年及民国初年,浙江商人成为中国民族工商业的中坚力量之一,为中国工商业的近代化起了很大的推动作用。民国时期,江浙财阀是国民政府的经济基础。中国改革开放之后,浙江商人活跃于国内外商界,目前为中国国内除闽商之外最活跃的商帮之一,为各地的发展尤其是欠发达地区注入了活力。在私营经济发达的浙江省,“浙江模式”、“浙江经验”、“浙江现象”,越来越多的媒体对浙江所取得的成就和经验给予报道,越来越多的人对浙江的发展给予关注。著名浙商各地商帮有:湖州商帮、宁波商帮、龙游商帮、温州商人、义乌商人。浙商精神就是:勤奋务实的创业精神、勇于开拓的开放精神、敢于自我纠正的包容精神、捕捉市场优势的思变精神和恪守承诺的诚信精神天下浙商网http://www.zjsr.com;浙商.http://baike.baidu.com/view/676576.html?tp=0_11.

(六)苏商与营销

明清时期苏商的主体是洞庭商人,因此苏商的名气并不及洞庭商帮的大。以县以下的一两个乡而命名为中国古代商帮的只有一个,那就是苏州属县吴县下辖的东山人和西山人组成的洞庭商帮。苏州在明清时期已是江南重要的商业中心。苏商与徽商、晋商、秦商、闽商、鲁商、宁绍商帮、龙游商帮、潮汕商帮、江右商帮一道,在历史上被合称为“明清十大商帮”。绵延百年的苏商精神集中体现了爱国尚德、尊商惠民、开放包容和务实创新的精神。“致富思源、富而思进”,苏州商会和企业家们对这句话有深刻的理解苏商.http://baike.baidu.com/view/747965.html?tp=0_11.