本章导读
通过本章的学习，您将了解到：
● 催收物业费工作方面有哪些管理制度？
● 催收物业费的过程中，客服的工作流程是怎样的？
● 催收物业费涉及的管理表格有哪些？
● 催收物业费涉及哪些典型案例？
● 催收物业费有什么管理策略及技巧？
