谈判的语言艺术

第1章 前言

第2章 谈判准备：不打无准备之仗(1)

第3章 谈判准备：不打无准备之仗(2)

第4章 巧妙入题，营造气氛(1)

第5章 巧妙入题，营造气氛(2)

第6章 巧妙入题，营造气氛(3)

第7章 语言攻心，不战屈人(1)

第8章 语言攻心，不战屈人(2)

第9章 语言攻心，不战屈人(3)

第10章 语言攻心，不战屈人(4)

第11章 语言攻心，不战屈人(5)

第12章 以我为主，张扬实力(1)

第13章 以我为主，张扬实力(2)

第14章 赞美推崇，真诚激导(1)

第15章 赞美推崇，真诚激导(2)

第16章 旁敲侧击，探彼虚实(1)

第17章 旁敲侧击，探彼虚实(2)

第18章 语言灵活，措辞委婉(1)

第19章 语言灵活，措辞委婉(2)

第20章 语言灵活，措辞委婉(3)

第21章 虚实结合，巧用暗示

第22章 出奇致胜，巧言攻坚(1)

第23章 出奇致胜，巧言攻坚(2)

第24章 出奇致胜，巧言攻坚(3)

第25章 进退有度，掌握主动(1)

第26章 进退有度，掌握主动(2)

第27章 进退有度，掌握主动(3)

第28章 进退有度，掌握主动(4)

第29章 进退有度，掌握主动(5)

第30章 进退有度，掌握主动(6)

第31章 进退有度，掌握主动(7)

第32章 沉默应对，以静制动(1)

第33章 沉默应对，以静制动(2)

第34章 掌握技巧，说服对方(1)

第35章 掌握技巧，说服对方(2)