更新时间:2022-07-08 11:41:30
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引言 为何我们不喜欢冲突
1 观察焦虑从哪里来
一杯陈水引发的讨论
第一件要尝试的事
百吉饼会触发焦虑吗?
从焦虑的核心着手
2 倾听内心的声音
四种来自内心的声音
权力的声音
理性的声音
回避的声音
第四种声音
可能性的声音
第二件要尝试的事
3 培养诚实的认知偏差
认知偏差小汇总
但说真的,我怎样才能不偏不倚呢?
第三件要尝试的事
4 为自己发言
有什么是不能争辩的?
人人都有一张选票
第四件要尝试的事
5 提出能带来意外答案的问题
什么样的问题是好问题?
分歧的四种果实
第五件要尝试的事
6 主动创建讨论
猴爪
激烈的辩论
第六件要尝试的事
7 营造中立的沟通空间
移民、包容和驱逐
怎样让空间变得中立?
第七件要尝试的事
8 接受现实,参与其中
头的领域:什么是真的?
心的领域:什么有意义?
手的领域:什么有用?
第八件要尝试的事
后记
致谢
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