人性化医疗：医疗服务新未来

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文前

致谢

译者序

推荐序 奇人，奇书！

序言

前言 为人们构建医疗卫生服务与生命科学的路线图

第1章 人文关怀之路

1.1 地狱之旅

1.2 待治疗的躯体

1.3 我们的自然支持网络

1.4 从悲痛到人性化的转变

第2章 美国医疗卫生服务的现况

2.1 “只是关于”真实故事

2.2 颠覆医疗卫生服务行业的“3+1关键驱动力”

2.3 七大医疗卫生服务变革趋势

2.4 在医疗卫生服务变革趋势之外：从过去到未来

第3章 人性化医疗

3.1 做自己的船长

3.2 为什么要使医疗变得人性化

3.3 人性化医疗：行业的北极星

3.4 治疗联盟

3.5 文化转型

3.6 人性化医疗所需的宏观变化

3.7 医疗卫生服务人性化的价值

本章参考文献

第4章 以人为本的医疗卫生

4.1 让消费者参与到新的医疗卫生生态系统中

4.2 转变关系

4.3 激活家庭团队

4.4 通过多维的解决方案激活消费者

4.5 共同构建

第5章 健康中心

5.1 人性化医疗的相关术语

5.2 人性化医疗的新方法

5.3 以人为本的医疗卫生服务

5.4 人性化医疗成功实施的实例

5.5 未来的医疗卫生服务系统

5.6 与现有医疗卫生服务网络合作

第6章 人性化医疗为何能脱颖而出

6.1 人性化医疗有何不同

6.2 技术无法拯救我们

6.3 真正的选择

6.4 消费者赋权

6.5 人性化医疗是明智的选择

第7章 人性化医疗的通俗化阐述